新兵器を導入しました。タブレットです。お店で商談の際に使います。
お客様とお話しながらwebを見る機会は多いのです。店頭に無い自転車やパーツの画像を見たり、メーカー在庫を確認したり、フィッティングシステムの計測結果を見たりと、今や接客中にもweb閲覧は必須です。しかし休憩コーナーに設置しているお客様用パソコンは最近あまり稼働させていません。数年前からレスポンスが悪くなってしまい、起動もweb接続もモタモタ遅くてイライラするのです。
そこで半月前に最新のタブレットを購入しました。web閲覧はサクサク、綺麗な画面でお客様の購買意欲を掻き立て、売り上げもアップ!　…のはずなんですが、実はあまり使っていません…　使い方がよく分かってなくて素早く操作できないので、お客様とお話するときもあまりこの新兵器を出せずにいるのです。
早くスムーズに操作できるようになって販促に活用しなきゃ!　と思いながらも、従来通りの紙カタログをペラペラめくって接客してしまう元システムエンジニアのじて吉でした…