昨日の夕方、ブレーキレバーが折れてしまった「ルイガノ/J16」が入庫してきました。残念ながらKid’s車用のブレーキレバーのストックが無かったので、「パーツを取り寄せます。お預かりして直させて頂きます」とお答えしたのですが…
「やだぁ~! すぐなおしてぇ~! かえらないぃ~! もってかえるぅ~!」と男の子に号泣されてしまいました… 彼は5~6分は店内で泣き叫んでいたでしょうか… お母さんに引きずられるように帰りました…
毎日のようにこのJ16に乗っているそうですが、ブレーキの壊れた自転車に子供を乗らせるワケにはいきません。しかし自分の売った自転車であそこまで涙を流されたのは初めてです! もう夕刻だったのですが、卸元に電話して「ブレーキレバーを急いで送って下さい」と言うと、今朝には届き、このように直りました。
皆さんの御協力のおかげで、流れる涙の量を最小限に食い止めることができました。ブレーキレバーは余分に取り寄せ、在庫しておきます…